链接或404
记录完整URL、从哪个页面点击进入，以及是否能从首页重新到达目标页。
问题反馈说明
先把问题整理清楚，再选择合适的处理路径
本站没有在页面中虚构客服号码、社交账号或即时响应承诺。若需要记录页面问题，可先按下方字段整理信息；不同类型的问题应保留不同上下文，避免只留下“打不开”“不对”等无法复核的描述。
先分类
问题类型决定需要保留什么
链接问题关注地址与访问环境；显示问题关注设备与浏览器；内容问题关注具体页面、段落和状态；隐私问题则应避免提交不必要的个人信息。
页面显示异常
记录设备类型、浏览器版本、页面名称和异常区域，不需要提交账号密码。
内容状态或更正
指出具体页面与具体表述，并附上可以追溯的公开来源或上下文说明。
隐私相关问题
只描述解决问题所必需的信息，先阅读隐私页了解本站本地交互与外部信息边界。
整理模板
一份可复核的问题记录应包含这些字段
- 页面地址
- 出现问题的完整站内URL，而不是只写页面标题。
- 问题类型
- 链接、显示、内容状态、隐私或其他明确类别。
- 复现步骤
- 从哪个入口开始、点击了什么、最后看到什么。
- 预期结果
- 说明你认为页面应该如何工作，便于和实际结果比较。
- 必要上下文
- 仅附与问题直接相关的时间、截图说明或公开来源，不提交密码等敏感凭据。